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用户1946
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植录 - 技术支持
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用户1946
8月17日修改
技术支持 — 植录
感谢使用植录!如有任何问题,请先查阅下方的常见问题。如仍无法解决,请随时联系我们。
常见问题
Q1:植录需要联网吗?
不需要。植录是
完全离线
的应用,所有功能无需网络连接即可使用。
Q2:我的植物数据安全吗?
绝对安全。您的所有数据(植物信息、养护记录、照片等)
仅存储在您的设备本地
。植录不会上传、收集或查看您的任何数据。
Q3:换新 iPhone 后数据怎么迁移?
有两种方式:
•
iCloud 同步
:在旧设备上确保已开启 iCloud 同步(iOS「设置 → 您的姓名 → iCloud → 显示全部 → 植录」),新设备登录同一 Apple ID 后数据将自动恢复。
•
直接迁移
:使用 iPhone 的「快速开始」或 iTunes/Finder 备份恢复,数据会随设备备份完整迁移。
Q4:删除应用后数据会丢失吗?
会。删除应用时,iOS 会同时清除该应用的本地数据。建议在删除前确保 iCloud 同步已开启并完成同步。
Q5:如何恢复购买的专业版?
打开植录,进入设置页面,点击「恢复购买」即可。恢复购买功能完全离线,通过 Apple StoreKit 验证,无需联网。
Q6:支持 iPad 吗?
支持。植录是通用应用(Universal App),在 iPhone 和 iPad 上均可使用,界面自适应。
Q7:浇水提醒不弹通知怎么办?
请检查:
1.
iOS「设置 → 通知 → 植录」中是否开启了「允许通知」
2.
是否开启了「专注模式」或「静音」
3.
植录内的提醒设置是否已正确开启
Q8:照片可以导出吗?
可以。在植物详情页点击照片,即可通过 iOS 系统分享菜单保存到相册或分享至其他应用。
联系我们
•
邮箱
:
493092161@qq.com
•
开发者
:LIU LEI
•
响应时间
:通常 24 小时内回复(工作日),最长不超过 7 个工作日。
反馈问题时,请尽量附上:
•
设备型号(如 iPhone 15 Pro)
•
iOS 版本(如 iOS 18.1)
•
问题描述及复现步骤